BetRebels è un marchio del gruppo Rebels Gaming Ltd. (il "Gruppo"). Alla BetRebels, rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali. Abbiamo creato questa Informativa sulla Privacy per farti sapere quali informazioni raccogliamo quando usi i servizi sul sito BetRebels e le società del Gruppo (collettivamente, il “Servizio”), il motivo per cui le raccogliamo e come vengono utilizzate. Questa Informativa sulla Privacy descrive il modo in cui BetRebels elabora i dati personali ed informa i giocatori sui loro diritti. Per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa ad una persona vivente identificata o identificabile. Il trattamento dei dati dei giocatori è conforme a tutte le normative sulla tutela dei dati, incluso il Regolamento Generale Europeo sulla Protezione dei Dati. Accettando la presente Informativa sulla Privacy, il giocatore (di seguito indicato come termine neutro ed applicabile a ambo i sessi) conferma il proprio consenso all’ utilizzo dei suoi dati personali come indicato sulla presente Informativa sulla Privacy.

Periodicamente potremmo apportare modifiche alla presente Informativa sulla Privacy pubblicando sul sito web i termini modificati, ti consigliamo quindi di visionare regolarmente questa Informativa.

Il responsabile del trattamento dati di BetRebels è Rebels Gaming Ltd, 177A St. Moritz, Tower Road, Sliema SLM 1603, Malta, Numero di Registrazione C51793.

Per eventuali problemi di privacy o per ulteriori informazioni riguardanti le attività di elaborazione dati BetRebels, contatta il responsabile per la tutela dei dati personali della Rebels Gaming Ltd:

Rebels Gaming Ltd. 177A St. Moritz, Tower Road, Sliema SLM 1603, Malta, e-mail privacy@betrebels.com Fax +356 27040187

Puoi contattarci in vari modi.

Per informazioni di carattere generale non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti telefonicamente, via email o via live chat – ti preghiamo di visitare la nostra pagina Contattaci.

Se hai delle domande specifiche relative ai tuoi dati personali o alla loro modalità di utilizzo da parte nostra, ti invitiamo a contattare direttamente il nostro Responsabile per la Tutela dei Dati Personali alla seguente email privacy@betrebels.com

La raccolta dei dati personali avviene quando interagisci con noi ed utilizzi i nostri servizi. Alcune volte sei tu a fornirci queste informazioni – per esempio, quando ti registri per la prima volta e quando utilizzi i nostri prodotti o ci contatti. Altre volte, invece, sono terze parti o fonti di dominio pubblico a fornirci informazioni che ti riguardano.

Informazioni da te fornite

Al momento della registrazione:

• Dati personali come nominativo, indirizzo email, indirizzo postale, numero telefonico fisso o di cellulare, sesso o data di nascita
• Documento d’identità e prova di residenza (per condurre indagini di debita diligenza)
• Dati bancari e finanziari (per stabilire la fonte di finanziamento laddove vi siano delle transazioni)
• Dati di accesso al tuo account, come ID utente e password

Attraverso l’uso dei servizi BetRebels:

• Informazioni su come interagisci con i nostri prodotti
• Informazioni sulle tue abitudini di navigazione sui siti web BetRebels, app mobile, ed altri contenuti online BetRebels
• Informazioni sui dispositivi usati per accedere ai nostri servizi (modello, sistema operativo, indirizzo IP, tipo di browser, identificativo del mobile)
• Registrazioni delle conversazioni telefoniche – potremmo monitorare o registrare le conversazioni con te. Potremmo farlo per verificare di aver eseguito correttamente le tue istruzioni; per risolvere discussioni o controversie; ai fini della regolamentazione; per migliorare la qualità dei nostri servizi; per agevolare la formazione del nostro personale; oppure per rilevare o prevenire frodi o altri reati.

Altre fonti di dati personali

• Poiché forniamo servizi personalizzati, potremmo usare i dati forniti da terze parti, per esempio, i tuoi feed Twitter o Facebook per conoscerti meglio e fornire una personalizzazione più efficace.
• Dati ricevuti dai nostri partner commerciali e da altre organizzazioni, quali società specializzate che forniscono servizi di verifica, agenzie di riferimento creditizio ed agenzie di prevenzione delle frodi.
• Fonti di dominio pubblico, quali le ricerche di codici postali.

Informazioni su terze parti

Se ci fornisci dati personali di qualcun altro (es. tramite schema Invita un Amico), non devi farlo senza la sua autorizzazione. Quando fornisci informazioni di qualcun altro o qualcun altro riveli informazioni che ti riguardano, queste potranno essere aggiunte ai dati personali eventualmente già in nostro possesso e saranno utilizzate come indicato nella presente Informativa sulla Privacy. Il presente elenco di dati personali raccolti da BetRebels non è esaustivo ed è possibile che ti si richiedano ulteriori informazioni laddove BetRebels lo ritenga giusto e necessario.

Categorie di dati speciali

I dati personali raccolti da BetRebels possono includere le cosiddette “categorie di dati speciali”, come i dati che rivelino lo stato di saluto (in relazione al gioco responsabile).

Sono in vigore misure aggiuntive e per tutelare I tuoi dati personali sensibili e la loro riservatezza.

Analisi del sitoweb

BetRebels utilizza strumenti di analisi dei siti web allo scopo di capire il comportamento del giocatore sui siti BetRebels e quindi ottimizzare i servizi forniti da BetRebels. A tale scopo gli strumenti di analisi del sito web raccolgono i dati usando i cookie ed il monitoraggio degli indirizzi IP. Per ulteriori informazioni riguardo l’uso dei cookie sui siti web di BetRebels fai riferimento alla Informativa sui Cookie. I seguenti strumenti di analisi dei siti web sono inseriti nei siti web di BetRebels:

- Google Analytics (gli indirizzi IP raccolti da Google analytics saranno trasmessi unicamente in forma anonima)

Dati aggiuntivi raccolti durante l’utilizzo dei Servizi di BetRebels

Profili

BetRebels elabora le informazioni raccolte da cookie, file log, clear gif, e/o dal supporto di terze parti per creare i profili del giocatore. Un profilo contiene informazioni sui singoli giocatori, incluso le preferenze riguardanti le attività del giocatore. Queste informazioni sono correlate ai dati personali e identificabili dei giocatori ed utilizzate per fornire e migliorare i nostri servizi a beneficio del giocatore. I profili sono utilizzati anche per creare individualmente l’esperienza di ciascun giocatore sul sito BetRebels e per fornire informazioni marketing specifiche.

File log

BetRebels utilizza i file log. Questi includono indirizzi IP (Internet Protocol), tipo di browser, fornitore di servizi Internet (ISP), pagine di riferimento/uscita, tipo di piattaforma, data/ora e numero di clic per analizzare le tendenze di amministrazione del sito, per tracciare i movimenti dei giocatori sul sito e per raccogliere informazioni demografiche esaurienti utilizzabili. Gli indirizzi IP sono correlate alla fornitura dei servizi sul web con informazioni di identificazione personale.

La raccolta di tali dati è necessaria per fornire i nostri servizi al giocatore. E’ inoltre necessario proteggere i nostri clienti e noi stessi dal crimine e rispettare gli obblighi legali. E’ anche nostro legittimo interesse migliorare e promuovere i nostri servizi.

Comunicazione con i Giocatori

BetRebels memorizza le comunicazioni con i giocatori, incluse le richieste di informazioni o l’assistenza clienti. Ciò vale per le comunicazioni via e-mail, il sito web o altri mezzi di comunicazione, incluso il telefono. Le chiamate telefoniche sono registrate per agevolare la formazione e la sicurezza.

La raccolta dei dati personali del giocatore è necessaria per fornirgli i nostri servizi e per rispettare gli obblighi legali. Potrebbe anche essere necessario per far rispettare i nostri accordi contrattuali e quindi nel nostro legittimo interesse.

Riconosciamo la fiducia che i nostri clienti ripongono in noi in qualità di fornitori di servizi. In cambio, BetRebels spiega apertamente il perché raccogliamo i tuoi dati personali. Prima di tutto la raccolta dei tuoi dati è essenziale per fornirti i servizi e prodotti che desideri. Inoltre, i tuoi dati sono utilizzati per personalizzare e migliorare la tua esperienza nell’uso dei nostri servizi e per contattarti di volta in volta con informazioni importanti. In alcuni casi abbiamo bisogno di raccogliere ed usare i tuoi dati per adempiere agli obblighi legali. In ottemperanza alle leggi sulla tutela dei dati personali, è necessario inoltre individuare un fondamento giuridico specifico sulla base del quale trattare i tuoi dati personali. Per diverse attività di trattamento facciamo affidamento su diversi fondamenti.

a) Per adempiere ad un contratto – quando è necessario ai fini dell’esecuzione di un contratto nel quale tu sei una delle parti. I nostri Termini e Condizioni generali , che hai accettato all’atto della registrazione fissano le condizioni del contratto e i servizi che forniremo:

Per metterti a disposizione i nostri servizi come parte del nostro contratto

• Per fornire i servizi relativi al gioco e alle scommesse, le attività o i contenuti online, per fornirti le relative informazioni e per occuparci delle tue necessità e richieste;
• Al "fine di amministrazione di servizi", come il recupero password, messaggi di servizio come quelli di manutenzione del sito, aggiornamenti alla nostra Informativa sul Trattamento dei Dati Personali e all’Informativa sui Cookie o alle Condizioni generali di utilizzo, per informarti se il tuo account BetRebels è inattivo e domandarti se desideri utilizzarlo nuovamente prima che venga chiuso;
• Per valutare il rischio delle scommesse – in conformità al nostro Regolamento sulle Scommesse quando piazzi una scommessa è possibile venga utilizzato un sistema automatizzato per valutare il rischio connesso alla tua puntata. Si tratta di un sistema largamente usato dagli operatori di scommesse per aiutare a prendere decisioni corrette e consapevoli a riguardo.
• Per elaborare le tue transazioni;

b) Sulla base di legittimi interessi - il trattamento dei tuoi dati è necessario secondo quanto indicato a seguire, eccetto laddove gli interessi, i diritti o le libertà degli interessati (tu, per esempio) sono prioritari rispetto ai nostri interessi. Per stabilire se possiamo elaborare il trattamento dei tuoi dati su questa base, dovremo prendere in considerazione un certo numero di fattori, come ciò che ti è stato detto quando hai fornito i tuoi dati, quali sono le tue aspettative sul trattamento dei dati, la natura dei dati e l’impatto del trattamento su ti te.

Per personalizzare la tua esperienza

• Per offrire un servizio più interessante e su misura; per esempio, potremmo usare il tuo storico di gioco per offrirti raccomandazioni e prodotti personalizzati;
• Se sei registrato o hai aderito alle nostre offerte commerciali riceverai un servizio personalizzato. Se non desideri ricevere questi servizi puoi cancellare la tua adesione alle offerte commerciali o disabilitare la personalizzazione contattando il nostro Servizio Clienti oppure inviando una email a privacy@betrebels.com

Per migliorare i nostri servizi e prodotti

• Per offrirvi l’esperienza di navigazione online più semplice;
• A scopo di analisi e ricerca così da poter migliorare i servizi offerti da BetRebels;
• Per collaudare nuovi sistemi e controllare gli aggiornamenti di quelli già esistenti;
• Per valutare l’efficacia marketing e per le ricerche di mercato e la formazione;
• Profilazione clienti, analisi statistiche e del trend con l’obiettivo di sviluppare e migliorare prodotti e servizi.

Per contattarti ed interagire con te

• Per contattarti telefonicamente, via email o per posta oppure attraverso i social media in relazione ai nostri servizi;
• Per gestire promozioni o concorsi a cui decidi di partecipare;
• Per invitarti a partecipare e per gestire sondaggi, questionari e altre ricerche di mercato condotte da BetRebels e da altre organizzazioni per nostro conto (conduciamo ricerche di mercato per migliorare nostri servizi, tuttavia, qualora ti contattassimo, non sei obbligato a partecipare a tali attività. Se non desideri essere contattato per le ricerche di mercato, rispetteremo questa decisione senza che questa si ripercuoterà sull’utilizzo dei nostri servizi);
• Per rispondere alle tue domande e reclami.

Per rendere il gioco più sicuro e piacevole

• Per impedire, prevenire o rilevare l’utilizzo di software di terzi nel gioco peer-to-peer;
• Per impedire, prevenire o rilevare eventuali attività condotte in violazione dei Termini e Condizioni Generali BetRebels

c) Sulla base di obblighi giuridici - quando è necessario per adempiere ad obblighi giuridici ai quali siamo soggetti ai sensi di leggi locali e comunitarie:

• Per stabilire da dove accede ai servizi e quindi reindirizzarti sul sito del Paese corretto, in conformità con le condizioni della nostra licenza;
• Per essere sicuri di offrire i nostri servizi a persone legittimate a riceverli;
• Per rilevare, prevenire e perseguire reati;
• Per verificare la tua identità e stabilire la fonte del finanziamento in eventuali transazioni;
• Per condurre controlli antifrode adeguati (conducendo ricerche online attraverso provider di identità di terze parti). Ti preghiamo di notare che ciò non riguarderà la tua affidabilità creditizia;
• Per valutare e gestire potenziali rischi e prevenire patologie legate al gioco d’azzardo.

d) Attività Commerciali e Ricerca di Mercato

Ti invieremo offerte e novità rilevanti sui nostri prodotti e servizi in modi diversi, via email, telefono, sms, posta e pubblicità mirata sui social media solo se precedentemente avrai acconsentito a ricevere comunicazioni commerciali. Quando ti registri ti domanderemo se desideri ricevere comunicazioni commerciali e potrai modificare la tua scelta in qualunque momento sia online sul tuo account BetRebels o per email scrivendo a privacy@betrebels.com.

Ogni qual volta un giocatore non acconsenta all’uso dei suoi dati personali per scopi di marketing, trattiamo i dati personali per scopi di marketing solo se necessari ai fini dei nostri interessi legittimi nella promozione dei nostri servizi.

Saremmo inoltre lieti di conoscere la tua opinione per aiutarci a migliorare i nostri servizi, quindi potremmo contattarti per le nostre ricerche di mercato. Avrai sempre la possibilità di decidere se partecipare o meno alle nostre ricerche di mercato.

e) Categorie di dati speciali

Provvederemo al trattamento di tali dati solo se:

• Ci hai dato il tuo esplicito consenso;
• Necessario ai fini dell’adempimento di obblighi e dell’esercizio di specifici diritti di BetRebels o il soggetto a cui i dati fanno riferimenti in materia di impiego, sicurezza sociale e legge sulla tutela sociale;
• Fa riferimento a dati personali che hai reso pubblici;
• Necessario per stabilire, esercitare o tutelare diritti legali;
• o Necessario per ragioni di pubblico interesse rilevante, sulla base di normative dell’Unione Europea o degli Stati Membri.

Informazioni Generali

I dati personali del giocatore sono trattati come strettamente confidenziali.

I dati personali del giocatore possono essere comunicati a terzi

• Se il giocatore ha dato il consenso a tale divulgazione,
• La divulgazione è necessaria in conformità con gli obblighi legali a cui BetRebels è soggetta, oppure
• o Quando la divulgazione è necessaria ai fini dei legittimi interessi perseguiti da BetRebels o da terza parte, eccetto laddove tali interessi, siano superati dagli interessi o dai diritti fondamentali e di libertà del giocatore.

BetRebels trasferisce i dati esclusivamente a stati al di fuori dell’EU/SEE a condizione che il destinatario garantisca uno standard di protezione dei dati personali paragonabile agli standard europei (es. accettando clausole contrattuali approvate, accordi all’interno del gruppo o altre misure volte a garantire che i destinatari dei dati personali li proteggano).

Di seguito viene descritto come sono condivisi i dati personali da BetRebels.

La condivisione dei dati personali all’interno del Rebels Gaming Group

I dati personali possono essere trasferiti o divulgate a qualsiasi società appartenente al Rebels Gaming Group e alle relative compagnie.

La condivisione dei dati personali con i Fornitori di Servizi

Caso per caso BetRebels si avvale di terze parti fidate per elaborare i dati personali dei giocatori tra cui, ma non solo, i servizi di pagamento, la tecnologia informatica, il servizio clienti, le vendite e il marketing. Ai sensi delle applicabili normative sulla protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, queste terze parti sono contrattualmente obbligate a trattare i dati dei giocatori in modo sicuro e confidenziale. L’utilizzo di tali dati è limitato nella misura necessaria al fine di adempiere al relativo compito.

La condivisione dei dati per KYC, la Prevenzione di Frodi e Riciclaggio di Denaro

Per completare la verifica dei dati identificativi dei giocatori, effettuare controlli di sicurezza, valutare se i giocatori sono conformi ai nostri Termini e Condizioni ed agli obblighi legali, incluso la prevenzione del riciclaggio di denaro, il finanziamento del terrorismo e la tutela dei minori, i dati dei giocatori possono essere confrontati con i database di terze parti.

Betrebels informerà le parti interessate (ad es. polizia, associazioni sportive, associazioni private per prevenire attività criminali e fraudolente nelle scommesse sportive e/o nei giochi di fortuna) su qualsiasi transazioni e/o attività che possano far sorgere sospetti di attività criminali.

In questo contesto, i dati sulle attività dei giocatori ed i dati personali possono anche essere trasferiti come parte di un sistema di rapida allerta alla European Sports Security Association (ESSA) e alle rispettive federazioni sportive.

Inoltre, BetRebels si riserva il diritto di registrare le chiamate telefoniche avute con i giocatori e, in caso di chiara infrazione penale, di inoltrare le registrazioni alle autorità giudiziarie.

Accettando i Termini e le Condizioni Generali e la presente Normativa sulla Protezione dei Dati, il giocatore dà il suo esplicito consenso a tali procedure, comprese le richieste di informazioni in merito al credito e al confronto dei dati forniti con quelli presenti nei database di terze parti.

La condivisione dei dati dei giocatori è necessaria anche per tutelare i giocatori e noi stessi dal crimine e per rispettare gli obblighi legali.

Condivisione dei Dati anonimizzati

Nonostante l’impegno di BetRebels nella tutela dei dati personali, la società si riserva il diritto di pubblicare i dati di gioco (es. risultati raggiunti), il nome del giocatore, l’iniziale del cognome e il paese di residenza sul sito web di BetRebels a patto che il giocatore rimanga, direttamente o indirettamente, non identificabile.

Condivisione dei dati personali per altri scopi

Potrebbe essere necessario condividere I dati personali per altri scopi. Tuttavia, BetRebels divulgherà i dati personali solo se e nella misura in cui una o più condizioni stabilite nella sezione 7 vengano soddisfate.

Alcune Divulgazioni Esclusive

Potremmo divulgare le tue Informazioni Personali se richiesto dalla legge o se in buona fede riteniamo sia necessario per: (1) conformarsi a qualsiasi procedimento legale a carico nostro, del sito web BetRebels o del Servizio; (2) tutelare e difendere i nostri diritti o proprietà; oppure (3) agire nella tutela della sicurezza personale degli utenti del Servizio o del pubblico. Se vieni scoperto a truffare o tentare di frodare BetRebels o altro utente del Servizio, incluso attraverso la manipolazione del gioco o pagamenti fraudolenti reali o sospetti incluso l’utilizzo di carte di credito rubate o qualsiasi attività fraudolenta (compresi eventuali chargeback o revoca di pagamento) o attraverso transazioni vietate (compreso il riciclaggio di denaro), ci riserviamo il diritto a nostra esclusiva discrezione di condividere questa informazione (insieme alla tua identità) con altri siti di gioco online, banche, società di carte di credito e con enti competenti.

E’ possibile “rinunciare” a ricevere eventuali comunicazioni promozionali scegliendo di rinunciare a tale opzione se disponibile sul sito web di BetRebels o sul Servizio oppure sulla mail che hai ricevuto da parte nostra o scrivendo a privacy@betrebels.com in qualsiasi momento. Inoltre, ci puoi contattare all’indirizzo sopra indicato se: 1). desideri confermare l’accuratezza delle Informazioni Personali raccolte su di te; 2). desideri aggiornare o cancellare le tue Informazioni Personali; e/o 3) desideri fare un reclamo circa il nostro utilizzo dei Dati Personali. Su richiesta modificheremo qualunque informazione da te fornita o contrassegneremo qualsiasi informazione per vietarne l’uso futuro, a condizione che fornisca prove ragionevoli per richiedere tali modifiche.

Tratterremo i tuoi dati solo per il periodo necessario ai fini precedentemente indicati ed adempiere ai nostri obblighi giuridici. Fintanto che sei cliente, probabilmente dovremo trattenere i tuoi dati per soddisfare i requisiti legali e contrattuali. In ogni modo, quando cesserai di usare i servizi BetRebels tratterremo normalmente i tuoi dati personali per un certo periodo.

Solitamente, conserveremo i tuoi dati personali per un periodo di dieci anni a partire da quando cessi di essere cliente BetRebels, ovvero dalla data in cui il tuo account sarà chiuso. Esistono vari motivi per cui tratteniamo i tuoi dati, incluso:

• L’adempimento degli obblighi legali ai sensi di normative locali e comunitarie (per es. normative antiriciclaggio o normative relative alla concessione di licenze);
• L’esercizio o la difesa da azioni legali (ad esempio accuse di negligenza) che potrebbero essere intentate nei nostri confronti.

I Cookie sono piccolo file di testo che vengono conservati sul tuo computer o apparecchiatura quando visiti determinate pagine online e registrano le tue preferenze. Utilizziamo i cookie per tracciare la navigazione sul sito BetRebels o anche per monitorare il traffico verso il sito, migliorare la qualità del Servizio e renderlo più semplice e/o interessante da usare. Puoi accettare o rifiutare i cookie. La maggior parte dei browser online accettano automaticamente i cookie, ma se preferisci solitamente è possibile modificarne le impostazioni per rifiutarli. Se scegli di disabilitare i cookie, potresti non essere in grado di vivere pienamente le funzionalità interattive dei siti online BetRebels. Per ulteriori informazioni sui cookie, incluse le istruzioni su come disabilitarli, consulta la nostra Informativa sui Cookie.

Per giocare con Denaro Reale sul Servizio, ti sarà richiesto di inviarci e ricevere soldi da parte nostra. Potremmo utilizzare elaboratori di pagamento elettronico di terze parti e/o istituzioni finanziarie ESP (Electronic Service providers) per elaborare tali operazioni finanziarie. Accettando la presente Informativa sulla Privacy, acconsenti che i Dati Personali per l’elaborazione delle transazioni siano condivisi con le ESP, incluso, se necessario, il trasferimento di informazioni al di fuori del proprio paese. Prendiamo le misure necessarie per garantire che i nostri accordi con le ESP tutelino la tua privacy.

Ci riserviamo il diritto di condurre controlli di sicurezza in qualsiasi momento per verificare l’identità, l’età e i dati di registrazione da te forniti e l’uso del Servizio e le transazioni finanziarie nell’eventuale violazione dei nostri Termini e Condizioni e delle leggi vigenti. Accettando la presente Informativa sulla Privacy autorizzi il nostro staff, affiliati, filiali, agenti e fornitori ad utilizzare i tuoi dati personali e divulgare le informazioni personali a terzi per convalidare le informazioni che ci hai fornito durante l’uso dei Servizi, compreso, se necessario, il trasferimento di informazioni fuori dal proprio paese. I controlli di sicurezza possono includere, ma non sono limitati a richiedere un resoconto finanziario e/o verificare comunque le informazioni da te fornite sui database di terze parti. Inoltre, per agevolare questi controlli di sicurezza, accetti di fornire tali informazioni o la documentazione da noi richiesta.

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• richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali
• opporsi al trattamento dei dati personali.

Alcuni di questi diritti possono essere applicati solo in determinate circostanze, come previsto dalla legislazione sulla protezione dei dati compreso il Regolamento Generale per la Protezione dei Dati.

Tutte le richieste relative ai dati personali o ai diritti qui sopra menzionati possono essere indirizzate ai contatti citati nella Sez. 3.

Se il giocatore non è soddisfatto del modo in cui gestiamo i suoi dati personali, ha diritto di presentare un reclamo all’autorità competente per la tutela dei dati.

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Versione 1.2 – ultimo aggiornamento del 17/05/2018