Kotiutuspyyntö

Voit tehdä kotiutuspyynnön varoistasi tilin valikon kohdasta Kotiutus. Rebels Gaming käsittelee kotiutukset maksimissaan 24 tunnissa. Kotiutukset käsitellään ja lisätään pääasiassa samalle maksumenetelmälle, jota käytit tallettamiseen. Jos tämä ei ole mahdollista, voit pyytää kotiutusta tilisiirron välityksellä.

Kotiutus hylättiin tai se ei onnistunut

Kotiutuspyyntö saatetaan hylätä, jos asiakkaan dokumentteja ollaan tarkastamassa, mikä saattaa johtua siitä, ettei tiliä ole vielä vahvistettu, turvatarkastuksesta tai pyynnöstä päivittää mahdollisia vanhentuneita dokumentteja. Kotiutukset eivät myöskään ole mahdollisia, kun tilillä on aktiivisia bonuksia kierrätysvaatimuksilla.

Siirtymäaika

Siirtymäaika riippuu valitusta kotiutusmenetelmästä, ja vaihtelee keskimäärin yhdestä viiteen arkipäivään. Jos kotiutettu summa puuttuu tililtäsi, ole hyvä ja lähetä meille kuva tilisiirrosta tai listasta rahansiirtoja (PDF-muodossa), joka on päivitetty 3 täyttä arkipäivää käsittelypäivän jälkeen pankki-/luottokorttien kohdalla, tai 5 täyttä arkipäivää käsittelypäivän jälkeen tilisiirtojen kohdalla.

Voinko pyytää, että kotiutus tehdään jonkun muun pankkitilille/nettilompakkoo?

Et, kotiutuksia on mahdollista pyytää vain maksumenetelmille, jotka ovat tilin haltijan nimissä.

Jos kuitenkin joskus haluat kotiuttaa kolmannen osapuolen pankkitilille, sinun on toimitettava meille tilinhaltijan dokumentit: henkilökortti/passi, osoitteenvahvistus ja viimeisen kvartaalin tiliote tililtä, jolle haluat kotiuttaa.

Voinko keskeyttää kotiutuspyyntöni?

Kyllä, voit keskeyttää kotiutuspyyntösi ennen kuin Betrebels.com on käsitellyt sen klikkaamalla keltaista Keskeytä-nappia kotiutuspyynnön oikealta puolelta maksulistasta tilisi valikon Historia-välilehden alta. Kun kotiutuspyyntö on käsitelty, sitä ei enää ole mahdollista peruuttaa.

Onko pankki-/luottokorttia mahdollista poistaa kotiutusmenetelmänä (varkaus, hävitys jne)?

Kyllä, sivustolle rekisteröity kortti on mahdollista poistaa lähettämällä pyyntö osoitteeseen cs@betrebels.com. Kun olet saanut vahvistuksen kortin poistamisesta, tietojen päivittymisestä saattaa kestää 12 - 36 tuntia.

Huom: saatamme pyytää lisää tilin tietoihin liittyviä dokumentteja (Varallisuuden alkuperä/Varojen lähde/Turvallisuustarkastus) even before processing a withdrawal request, therefore we recommend that you always have this information available and at hand.